Условия оказания услуг

1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является публичной офертой и определяет условия оказания консультационных услуг.
1.2. Лицо, принявшее условия оферты (далее — заказчик), считается заключившим договор с исполнителем с момента оплаты услуги.
1.3. Исполнитель: Ирина Летинская, зарегистрированный в Италии, оказывающий услуги онлайн.
1.4. Заказчик – физическое лицо, обратившееся за консультацией и совершившее оплату.

2. Предмет оферты
2.1. Исполнитель предоставляет психологические консультации в следующих форматах:
— Видео-консультация (через Zoom, Skype, WhatsApp и другие платформы) – продолжительность 60 минут.
— Текстовое общение (чат) – продолжительность 60 минут.
2.2. Консультации не являются медицинской или психиатрической помощью и не заменяют их.
2.3. Конфиденциальность гарантируется, за исключением случаев, предусмотренных законодательством (например, если существует угроза жизни клиента или третьих лиц).


3. Условия оказания услуг
3.1. Консультации проводятся по предварительной записи.
3.2. Оплата производится заранее, до начала консультации.


4. Оплата и отмена консультаций
4.1. Стоимость услуг указывается на сайте и может изменяться исполнителем.
4.2. Оплата осуществляется на сайте.
4.3. В случае отмены консультации заказчиком:
— За 24 часа и более – возможен перенос или возврат средств.
— Менее чем за 24 часа – оплата не возвращается.
— Если заказчик не явился без предупреждения – услуга считается оказанной, возврат невозможен.
4.4. В случае отмены консультации исполнителем заказчик может выбрать перенос или полный возврат средств.


5. Ответственность сторон
5.1. Исполнитель не несет ответственности за решения и действия заказчика после консультации.
5.2. Заказчик принимает на себя ответственность за свое эмоциональное состояние и за выполнение рекомендаций.

6. Заключение договора и срок действия
6.1. Оферта считается принятой с момента оплаты услуг заказчиком.
6.2. Договор действует до выполнения обязательств сторонами.
6.3. Исполнитель оставляет за собой право изменять условия оферты. Актуальная версия всегда доступна на сайте.